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SUUMO(スーモ)リフォームは、兵庫県神戸市の和室リフォーム・リノベーション会社を検索し、事例や相場情報を比較できるリフォーム・リノベーション情報サイトです。もし会社探しに迷った方はプロのアドバイザーに無料で相談できます。
表示されている価格帯および本体価格は施工当時のもので、現在の価格とは異なる場合があります。
兵庫県 | 神戸市
※このランキングは、各社のアクセス数をもとに作成したランキングです
構造上無理な要望を除き、出来る限り、こちらの要望に応えてくださいました。来客は、皆、高評価です。褒めてくれてます。会社の方も職人さんもとてもいい方々でした。相談もしやすく、すぐに対応してくださいました。より一層の情報提供、提案をもっとしていただけたら、もっと満足度も上がったかと思います。全般的に満足のいくリフォームでした。
当初のキッチンリフォームのみの予定がこちらの要望で大改造になったので、ご提案していただいた中で1番大きな会社を選びました。また、見積依頼してから1番早い訪問でした。
総じて非常に満足している。イメージ通り、それ以上の仕上がりになった。こういう家にしたいというイメージは自分自身で持っていたが、提案の過程でリフォーム会社のアイディアと知見でかなりブラッシュアップされた。タイプや壁紙などサンプルもかなりの数をお願いしたが、嫌な顔せず誠実に対応いただいた。また工事中も定期的に現場打ち合わせが行われ、とても安心できた。営業、設計、現場の連携が強く、スムーズだった。何よりリフォーム後のフォローがとてもしっかりしていることに驚いた。工事終了後も不具合がないかケアいただき、小さな不具合も含めて早急に対応いただける。見積もりの金額は多少他よりも高かったが、それ以上の価値を提供していると思う。
(1)理解度の高さ:我が家はインテリアのこだわりが強く、初回にリフォーム会社各社に好みの写真を複数枚見せましたが、細かいニュアンス含めてこちらの好みの理解度最も高かった。(2)提案力の高さ:好みの理解だけでなく、それを提案にうまく反映させ、期待以上のものをプレゼンいただいた。単にこちらの希望通りにするだけでなく、+αの提案があった。またCGパースの質も高かった。(3)デザイン性と実用性のバランス:インテリア好きは総じてデザインを優先しようとするが、実用性を優先すべきところとデザインにこだわるべきところを生活者目線でアドバイスをいただいた。そのあたりのバランス感覚がとても優れていると感じた。(4)担当者の人柄:こちらの要望はかなり多岐に渡っていたが、一つ一つ誠実に対応しようとする姿勢が提案段階で伝わった。
この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。オール5・ご満足の評価を伺い、工事をさせて頂いた弊社も大変うれしく思います。また営業のみならず設計・現場とお褒めの言葉を頂き本人たちもたいへん喜んでおります。お客様のご要望の実現に向けて、日々商材やインテリアの知識を研鑽しております。またアフターフォローに関しても注力してまいりました。それらの成果が今回のご評価に繋がったのではないかと思われます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
ちょっと残念なところが2つ。担当の方が多忙なのか「お待ちください」から数日反応がないことが多かったです。もう一つは営業と現場、また現場メンバーでの連携不足。壁紙の貼り方が依頼内容と異なっていたり、カーテンレール設置を忘れたり取り外したロールカーテンを戻さなかったりと、ミスが(ほかにも色々)多発しました。
下見の段階でリフォームデザインや案を出してくれたこと、また大手ということで選択しました。
住友不動産の標準工事であるカメラ&モニター&録画付インターホンを付けていただいたが、カメラの向きが来訪者の方に向いておらず連絡したら、方向調整用の器具を無料で付けてくれた。補助金の申請を積極的にしていただいた。担当者のリフォームの知識が豊富で効果有無の提案を的確にしていただいた。大工の腕がよい&親しみやすかった。
担当者が建築士の資格を持ち設計まで行うので認識違いが起こり難い。
説明が分かりやすく、すごい丁寧な対応で、すごく安心感があった。
他のところがひどかったのでどうしようか迷っていたが、スーモさんに相談したら、もう1社紹介してくれて、対応も説明もよかったのでミサワさんにきめた。
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足いただきました評価や担当者に対しても高評価をいただき大変嬉しく思っております。また何かお手伝いできることなどございましたらお気兼ねなくお声かけ下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。