内訳（接客評価コメント11件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気さくにわかりやすく丁寧に説明いただきました。
気になった:特になし （ニックネームさんさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
またアンケートにもご回答いただき、重ねて感謝申し上げます。
初めての不動産購入で、わからないことや不安な気持ちが強い分、できるだけ迅速にわかりやすい言葉でご説明することを心掛けております。
また、ご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧な接客をしていただき、こちらのちょっとした話をちゃんと覚えてくださっていて、ぴったりの物件をご紹介いただきました。本当に細かいところまで気配りができる方です。予算や立地など、総合的に見て本当に素晴らしい物件を購入することができました。ありがとうございました。
気になった:特にありません （Nonameさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答Noname様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
不動産購入はほとんどの方が一生に一度の大きなお買い物です。
Noname様のご納得のいくご購入のお手伝いができ嬉しい限りでございます。
お引渡しまでタイトなスケジュールではございますが、ご協力の程宜しくお願いいたします。
また、ご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使い、説明が丁寧でした。分からない事も聞きやすく、すぐに答えが返ってきますので本当に助かりました。他の人に紹介したいぐらい信用できると思いました。
気になった:逆にこちらが打ち合わせ遅刻してすいませんでした。 （一八さん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答一八様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
不動産購入はほとんどの方が一生に一回のお買い物です。
分からないことや不安な事が多い中、安心してご購入いただけるよう心掛けております。
また、ご入居後も分からないなどございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。 -
3.0参考になった！ 1
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:対応が早くとても助かりました。特に困っているときの対応はかなり早く感謝しています。今後とも長いお付き合いになるので頼もしいです。
気になった:受け渡しまでに時間がかかった。 （ぽこにゃんさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答ぽこにゃん様
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご回答いただき重ねて感謝申し上げます。
お引渡しまでにお時間かかってしまい、申し訳ございませんでした。
また、ご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身にサポートしていただきました。わからない言葉や段取りも丁寧に説明していただけたので、質問もしやすくて打ち合わせの度に不安が前向きな気持ちに変わりました。ちょっとした会話も覚えていてくださってびっくりしたことが多々あります。一度は諦めたお家購入でしたが、こちらの営業スタッフさんのおかげで繋ぐことのできた夢のマイホームです。感謝しても感謝しきれません。これからも長くお付き合いしていただきたいと思っています。
気になった:特にありません。 （YYさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答YY様
この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
夢のマイホームに向けて、YY様のお手伝いができ大変嬉しく思います。
タイトなスケジュールの中、ご協力いただきありがとうございました。
また、ご入居後も分からないなどございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めからずっと親身に細かくこちらの状況を聞いていただき、的確なアドバイスをいただきました。親しみのあるお人柄に、分からないことも聞きやすく、スピーディーに対応してくださるので、全てを安心してお任せできました。
気になった:気になったことは一つもありませんでした。 （ブル丸さん 30代・男性）2022年12月回答店舗からの回答ブル丸様
この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
不動産購入はほとんどの方が一生に一回のお買い物です。
分からないことや不安な事が多い中、安心して購入できるよう不安要素を取り除くことを心掛けております。
お引渡しまでタイトではございますが、何卒宜しくお願いいたします。
また、ご入居後も分からないなどございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。 -
-参考になった！ 1
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:仕事の都合で夜遅い時間しか都合がつかなくても嫌な顔をすることなく対応してくださった。
気になった:特になし （すももさん 20代・女性）2022年12月回答店舗からの回答すもも様
この度は、数ある不動産業者の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにもご回答いただき、重ねて感謝申し上げます。
こちらこそ、お忙しい中色々とご対応いただきありがとうございました。
また、ご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:約2年半、土地を探して頂きました。その前や同時期にも、何軒か他の不動産屋にも行きましたが。条件が多い事もあり、なかなか思う土地は見つからず。どこも5件ほど物件を紹介して貰っては、断ると紹介して貰えなくなってしまう続きでした。しかし営業スタッフさんは何回断っても見捨てる事はなく、探している条件が多くても否定はせず、いつも寄り添って下さり。条件に合ってるとこだけを探してはご連絡し続けてくれました。いつも優しくとても丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました。
気になった:特にないです(^^) （ネコさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答ネコ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
不動産購入はほとんどの方が一生に一回の大きなお買い物です。
当然、こだわりや譲れない条件が出てくると思います。
そんな大事な物件探しを任せていただいた身として、条件を諦めてもらうという選択肢は無かったです。
妥協せず、約2年半の間お付き合いいただき誠にありがとうございました。
いつも明るく迎えて下さるので、ネコ様ご家族とお会いするのが楽しみでした。
お引渡しまでタイトなスケジュールではございますが、誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。 -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:顧客の気持ちに寄り添い、物件探しをしていただきました。わからないことについては丁寧に説明してくれました。銀行や工事の方の手配がスムーズで滞りなく購入まで至ったのは営業スタッフおかげです。
気になった:特になし （ちゃまさん 20代・男性）2022年06月回答店舗からの回答ちゃま様
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ちゃま様のご納得のいくお家が見つかり、私も大変嬉しく思います。
住宅購入は、資金計画やライフライン、付帯設備など検討段階と購入後に考えなければならないことが多いです。
ましてや、初めての住宅購入で不安な気持ちを抱えている分、私が全ての不安を取り除けるよう尽力することを心掛けております。
ご入居後も、わからないことなど出てくるかと思います。
その際は、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。 -
4.6参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:話しやすい営業スタッフさんで、親身に話を聞いてくれた。質問にもわかりやすく答えてくれて、安心して購入できました。
気になった:特にないです。 （skkさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答skk様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉も頂戴しありがとうございます。
私は、ただ物件をご紹介するだけではなく、そのご家族に合った物件をご紹介できるよう、信頼関係を築くことが大事だと思っております。
その中で、深くまでお話を聞けたりたくさんご質問をしていただくことで、不安が解消されていきご納得のいく住宅購入に繋がるよう心掛けております。
skk様のお家探しのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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