内訳(接客評価コメント13件)
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(6件)
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- ★★★★
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(5件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に丁寧で、困った事など早急に対応頂きました。また、相談しやすい状況を作って頂けるとても良い方に担当頂き感謝しております。
気になった:特にはありません。 (みゆとらさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
お取引を通じ、多大なるご協力をいただいた事に感謝しております。
今後、ご新居にてご相談事やお困り事があった際には、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、おめでとうございました。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:たまたま通りかかった物件に、営業さんがいらっしゃいました。無理な押し売りはせず、親切な接客でした。購入前は何度も連絡いただき、私たちの都合に合わせる様に細かく日程調整していただき、トントン拍子で進み購入となりとても助かりました。
気になった:特になし (一目惚れさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越し後も新しいご生活の中で、何かお困りごとなどございましたらご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:焦らせることなく落ち着いて対応いただいた。対面やネットでの質問事項にも迅速に丁寧に回答いただけたので安心して契約まで進めた。
気になった:特に無し (あっちゃんさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は当社でご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ安心しております。おめでとうございます。
今後とも、何かご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡頂けましたら
幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親近感があり対応がよかったです。不安点も解決して頂き感謝しております。すぐ連絡もつき良かったです。
気になった:気になるところはありません。 (シマさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答お世話になります。
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お住まいになられてからも、お付き合いはずっと続きます。
住宅に関するご相談や、お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
皆さまのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:接客や提案も丁寧でメールのフォローも迅速でとても助かりました。購入後の対応も手厚く安心して購入、決済まで進めることができました。新人の方2人で担当してくださいましたがお二人とも人柄も良くストレス感じることはありませんでした。この度はありがとうございました。
気になった:特にありません。 (Tさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答T様
この度は、当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、色々とご協力いただいたきありがとうございます。
お住まいになってからも、お付き合いは続いてまいりますので、
どんなことでも何なりと、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はおめでとうございます。
そして、引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:何でも回答してくれる感覚を感じた。うまくいあくるめられてる缶はあまり感じず、不信感等は感じなかった
気になった:追加で必要な提出書類が多かった印象 (中の上さん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
書類提出についてお手数をおかけしまして、恐れ入ります。
今後、ご新居にてご相談事やお困り事があった際には、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:常に丁寧な対応で、物件の提案をしてくれました。初めてのことでわからない部分も丁寧に解説して頂きありがたかったです。新築戸建てを探していた結果、建築条件付き土地の着地で基本プランはありましたが何となく注文住宅ふうになって、驚きの展開。担当の方ともこんなふうな着地もあるんですねと感慨深いものがありました。売り主さんとの橋渡しを密にして頂きありがたかったです。
気になった:特にありません。 (ちさん 50代・女性)2023年02月回答店舗からの回答この度は、当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
無事に御新居も完成となりおめでとうございます。
間取りやお色など、ご希望を取り入れたご自宅が出来て本当に良かったです。
これから新しく生活を始められる中でまたご相談事項等あるかと思います
ので、引き続きお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:今回の担当者との出会いが無かったら、物件の購入には至らなかったと思う程、全てにパーフェクトな対応でした。本当に感謝しかございません。
気になった:全てにおいて、プロ中のプロだという実感しかございません。付かず離れずでしゃばらずで、失礼ながらかゆいところに手が届く素晴らしい存在でした。 (美子さん 60代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度は、当社を通じて、ご購入いただき、ありがとうございました。
お取引を通じ、多大なるご協力をいただいた事に感謝しております。
建物のお引き渡しが終わっても、お付き合いはこれからもずっと続きます。
どんなことでも何なりと、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度はおめでとうございます。
そして、引き続き、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に対応してくれて、質問の回答も非常に速く、心配なく家を購入する事ができました。
気になった:対応も非常に良かった為、気になった点はありませんでした。 (jojoさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答jojo様
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後、ご新居にてご相談事やお困り事があった際には、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:設備や建物の構造に対しての質問にもすぐに回答して下さりましたし、物件のメリット、デメリットも隠さずに答えて下さりLINEなどの連絡のレスポンスも早くて、安心して相談することが出来ました。細かい質問でも丁寧に答えて下さりました。他の不動産屋さんの方にはモヤモヤしていたところがエルクさんにはなく、今回の担当者さんに出会えて良かったと思います。ゴリゴリの営業をなさらないあたりが人柄の良さが出ていて、とても好感が持てました。
気になった:特にありません。 (appleさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答apple様
この度は、apple様のご新居探しのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後もお客様に寄り添った接客を追及して参ります。
ご新居にお住まいになった後、何かご相談事などございましたら
どんなことでも結構でございますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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