内訳(接客評価コメント382件)
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- ★★★★★
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(162件)
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- ★★★★
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(152件)
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- ★★★
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(55件)
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- ★★
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(10件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:優しい雰囲気と、少し不器用な感じが、逆に好感が持てました。不動産業者には威圧的な営業スタッフがいますが、この営業スタッフさんはそうではなく、安心感がありました。
気になった:説明があまり上手でないところ。 (レタスさん 70代以上・女性)2024年05月回答 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:営業スタッフに特有の話しの流暢さはないけれど、ひたむきで、正直なところが信頼できました。
気になった:特にありません。 (50代・女性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に詳細まで説明して頂けた毎度、店の前で出迎えて頂いた
気になった:特に無し (にゃんこさん 40代・男性)2024年05月回答 -
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:とてもていねいに対応してくださりました。一軒一軒、説明をわかりやすくしてくださり家を見るだけでとても楽しく検討することができました!本当にありがとうございました!
気になった:なし (みっちーさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答みっちー様 コメントを頂きましてありがとうございます。
この度はマイホームのご成約おめでとうございます。
又、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。「楽しく検討することができました。」、わたくしたちにとって最高の誉め言葉です。
末永いお付き合いをさせて頂けるように尽力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても接客上手で、内見がとても楽しい時間になりました!ありがとうございました。
気になった:なし (ほのさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ほの様 ご意見ありがとうございます。
この度はマイホームのご成約おめでとうございます。
又、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。「内見がとても楽しい時間になりました。」、最高の誉め言葉です。
末永いお付き合いをさせて頂けるように尽力して参りますで、今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
だいふく様 コメントを頂きありがとうございます。
この度はマイホームのご成約おめでとうございます。又、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
末永いお付き合いとサポートさせて頂きたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:条件に合わないことははっきりと伝えてくださり、物件購入の際に役立ちました。住宅ローンや予算について相談にのってくださりました。
気になった:特になし (た。さん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答た。様 コメントありがとうございます。
この度はマイホームのご成約おめでとうございます。弊社スタッフのアドバイスがお役に立てて光栄です。
末永いお付き合いをさせて頂けるようにスタッフ一同尽力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:営業スタッフの対応が丁寧で休日の都合が合わなかったが営業時間外で対応してくださり助かりました。
気になった:初対面で『様付け』ではなく『さん付け』だった事や、契約間近のお客の名前を理解していない、間違える等などその他スタッフの言葉づかいが気になった。 (びあさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答びあ様 この度はご契約おめでとうございます。
尚、貴重なご意見・ご指導ありがとうございます。
頂きましたご意見やご指摘をスタッフ一同共有させて頂き、全員で改善に努めて参ります。
又、末永いお付き合いをさせて頂けるように尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:レスポンスが早く、こちらの質問にも誠心誠意答えていただきました。ありがとうございます。
気になった:金利の話や住宅ローンのお話等、もう少し初心者向けにお話しいただきたいと思うことがありました。 (あさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答あ様 コメントありがとうございます。
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
説明不足でご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で早急に改善に取り組んで行きたいと思います。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
- ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。